Política de Privacidade — Sidereal Way

1) Quem somos

O Sidereal Way ("nós") é uma plataforma que gera fichas de autoconhecimento em PDF com base em dados fornecidos pelo usuário.

2) Informações que coletamos

• 2.1) Informações fornecidas por você:
• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada com proteção adequada).
• Dados para geração das fichas: data de nascimento, hora e local (cidade/local e, quando aplicável, latitude/longitude).
• Histórico e preferências: fichas geradas, idioma, histórico disponível no dashboard, preferências do usuário.
• Suporte: comunicações e informações enviadas ao atendimento.
• 2.2) Informações coletadas automaticamente:
• Dados técnicos e de uso: IP, tipo de dispositivo/navegador, registros de acesso, eventos básicos de navegação e diagnóstico.
• Cookies e tecnologias similares: para autenticação, segurança, preferências e métricas.
• 2.3) Pagamentos:
• Pagamentos são processados por provedores terceiros (ex.: Stripe). O Sidereal Way não armazena dados completos de cartão (como número e CVV). Podemos receber informações como status do pagamento, ID da transação e quantidade de créditos adquiridos para liberar o serviço e oferecer suporte.

3) Como usamos suas informações

• Usamos suas informações para:
• criar e administrar sua conta e autenticação;
• gerar e disponibilizar suas fichas em PDF no dashboard;
• processar pagamentos e administrar créditos;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• oferecer atendimento e suporte;
• melhorar o serviço e a experiência do usuário.

4) Motor de geração e uso de IA

O Sidereal Way utiliza um motor lógico próprio para estruturar as análises e compor os conteúdos com base nos dados inseridos pelo usuário. Podemos utilizar Inteligência Artificial como ferramenta de redação e tradução, com o objetivo de tornar o texto mais fluido, padronizado e acessível. A IA atua como camada de linguagem e apresentação do conteúdo.

5) Compartilhamento de informações

• Não vendemos seus dados.
• Podemos compartilhar dados com:
• infraestrutura de plataforma e armazenamento (incluindo Lovable Cloud/Supabase), para operar banco de dados, arquivos e autenticação;
• infraestrutura de processamento (incluindo Railway), para executar o sistema que gera fichas;
• Google Analytics, para métricas de uso e melhoria do serviço;
• processadores de pagamento (ex.: Stripe), para processar compras e prevenir fraude;
• autoridades e/ou terceiros, quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.

6) Cookies e Google Analytics

Usamos cookies essenciais para login, segurança e funcionamento do serviço. Também utilizamos Google Analytics para entender o uso do site e melhorar desempenho. Dependendo da sua localização, pode ser solicitado consentimento para cookies de métricas. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

7) Transferência internacional

Como usamos provedores de infraestrutura em nuvem, seus dados podem ser processados e/ou armazenados em diferentes países, conforme a arquitetura técnica do serviço. Adotamos medidas razoáveis para limitar acessos e proteger os dados.

8) Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; mantenha sua senha segura.

9) Retenção e exclusão

• Mantemos dados pelo tempo necessário para:
• fornecer o serviço,
• cumprir obrigações legais e de segurança,
• resolver disputas e fazer cumprir nossos termos.
• Você pode solicitar exclusão da conta e dados. Em alguns casos, poderemos reter informações mínimas por obrigações legais, segurança e prevenção a fraude.

10) Seus direitos

• Você pode solicitar:
• acesso e correção de dados;
• exclusão quando aplicável;
• informações sobre uso e compartilhamento;
• revogação de consentimentos quando aplicável.

11) Idade mínima

O Sidereal Way é destinado a usuários com 16 anos ou mais. Se você for menor de idade conforme a lei do seu local, utilize o serviço com ciência e orientação do responsável legal.

12) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de "Última atualização" será ajustada e mudanças relevantes poderão ser comunicadas no site e/ou por e-mail.

13) Contato

Para dúvidas, solicitações e assuntos relacionados a esta Política, entre em contato: contato@siderealway.com