Política de Privacidad — Sidereal Way

1) Quiénes somos

Sidereal Way ("nosotros") es una plataforma que genera fichas de autoconocimiento en PDF basadas en los datos proporcionados por el usuario.

2) Información que recopilamos

• 2.1) Información proporcionada por el usuario:
• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada con protección adecuada).
• Datos para generar las fichas: fecha de nacimiento, hora y lugar (ciudad/lugar y, cuando corresponda, latitud/longitud).
• Historial y preferencias: fichas generadas, idioma, historial en el panel, preferencias del usuario.
• Soporte: comunicaciones e información enviada al soporte.
• 2.2) Información recopilada automáticamente:
• Datos técnicos y de uso: IP, tipo de dispositivo/navegador, registros de acceso, eventos básicos de navegación y diagnóstico.
• Cookies y tecnologías similares: para autenticación, seguridad, preferencias y métricas.
• 2.3) Pagos:
• Los pagos se procesan por proveedores externos (p. ej., Stripe). Sidereal Way no almacena datos completos de la tarjeta (como número y CVV). Podemos recibir información como estado del pago, ID de transacción y cantidad de créditos comprados para habilitar el servicio y brindar soporte.

3) Cómo usamos tu información

• Usamos tu información para:
• crear y administrar tu cuenta y autenticación;
• generar y poner a disposición tus fichas PDF en el panel;
• procesar pagos y administrar créditos;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad;
• ofrecer atención y soporte;
• mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

4) Motor de generación y uso de IA

Sidereal Way utiliza un motor lógico propio para estructurar los análisis y generar contenido con base en los datos ingresados por el usuario. Podemos utilizar Inteligencia Artificial como herramienta de redacción y traducción, para que el texto sea más fluido, consistente y accesible. La IA actúa como una capa de lenguaje y presentación del contenido.

5) Compartición de información

• No vendemos tus datos.
• Podemos compartir datos con:
• infraestructura de plataforma y almacenamiento (incluyendo Lovable Cloud/Supabase), para operar bases de datos, archivos y autenticación;
• infraestructura de procesamiento (incluyendo Railway), para ejecutar el sistema que genera las fichas;
• Google Analytics, para métricas de uso y mejora del servicio;
• procesadores de pago (p. ej., Stripe), para procesar compras y prevenir fraude;
• autoridades y/o terceros, cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

6) Cookies y Google Analytics

Usamos cookies esenciales para inicio de sesión, seguridad y funcionamiento del servicio. También utilizamos Google Analytics para entender el uso del sitio y mejorar el rendimiento. Dependiendo de tu ubicación, puede solicitarse consentimiento para cookies de métricas. Puedes administrar cookies en tu navegador.

7) Transferencias internacionales

Como usamos proveedores de infraestructura en la nube, tus datos pueden ser procesados y/o almacenados en distintos países, según la arquitectura técnica del servicio. Adoptamos medidas razonables para limitar accesos y proteger los datos.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Ningún sistema es totalmente inmune a riesgos; mantén tu contraseña segura.

9) Conservación y eliminación

• Conservamos los datos el tiempo necesario para:
• prestar el servicio,
• cumplir obligaciones legales y de seguridad,
• resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos.
• Puedes solicitar la eliminación de la cuenta y los datos. En algunos casos, podremos conservar información mínima por obligaciones legales, seguridad y prevención de fraude.

10) Tus derechos

• Puedes solicitar:
• acceso y corrección de datos;
• eliminación cuando corresponda;
• información sobre uso y compartición;
• revocación de consentimientos cuando corresponda.

11) Edad mínima

Sidereal Way está destinado a usuarios de 16 años o más. Si eres menor de edad según la ley de tu ubicación, utiliza el servicio con conocimiento y orientación de tu tutor legal.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. Se ajustará la fecha de "Última actualización" y los cambios relevantes podrán comunicarse en el sitio y/o por correo.

13) Contacto

Para dudas, solicitudes y asuntos relacionados con esta Política, contáctanos: contacto@siderealway.com